Direitos Trabalhistas

Operadores de Telemarketing

Conheça e defenda seus direitos trabalhistas. Não aceite condições abusivas no seu ambiente de trabalho.

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Seus Direitos como Operador de Telemarketing

A Lei 12.551/2011 e outras normas garantem condições dignas de trabalho para profissionais de call center.

Jornada de Trabalho

  • Máximo 6 horas diárias
  • Pausas de 10 minutos a cada hora
  • Intervalo de 20 minutos para refeição

Ambiente de Trabalho

  • Equipamentos ergonômicos
  • Temperatura adequada
  • Proteção contra ruído excessivo

Direitos Básicos

  • Carteira assinada
  • FGTS e 13º salário
  • Férias remuneradas

Situações Abusivas Comuns

Se você está enfrentando alguma dessas situações, procure ajuda imediatamente:

  • • Jornada superior a 6 horas
  • • Falta de pausas obrigatórias
  • • Pressão psicológica excessiva
  • • Metas abusivas
  • • Equipamentos inadequados
  • • Assédio moral

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